Términos y condiciones sesión de fotos en estudio fijo

1. Objeto del Servicio

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Axolot Design / Dennis GS Fotos (en adelante, “el Fotógrafo” o “la Agencia”) ofrece el servicio de sesión fotográfica en estudio profesional al cliente (en adelante, “el Cliente”).
El servicio comprende la producción, dirección, captura y edición profesional de imágenes con fines personales, artísticos, corporativos o comerciales, conforme a lo establecido en la cotización o paquete contratado.
Al confirmar la reserva y realizar el anticipo correspondiente, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente las condiciones aquí descritas.

2. Anticipo, Pagos y Reservación de Fecha

Para reservar y asegurar la fecha de la sesión, el Cliente deberá realizar un anticipo no reembolsable equivalente al cincuenta por ciento (50%) del valor total del servicio.
El 50% restante deberá liquidarse el mismo día de la sesión, antes de iniciar o al concluir la toma fotográfica, conforme a los términos acordados previamente.

Ninguna fecha será apartada sin confirmación de pago. En caso de que el Cliente no liquide el total pactado, el Fotógrafo no estará obligado a entregar fotografías ni avances del material hasta que se haya completado el pago correspondiente.

3. Cancelaciones y Reprogramaciones

Cancelación definitiva: Si el Cliente cancela con menos de 72 horas de anticipación, el anticipo no será reembolsable bajo ningún concepto.

Reprogramación: Se permitirá reagendar una sola vez con un aviso mínimo de 72 horas. Cambios adicionales estarán sujetos a disponibilidad y podrán generar un cargo adicional del 20% sobre el valor del servicio.

Fuerza mayor: En casos de enfermedad, emergencias o situaciones ajenas al control de ambas partes, se podrá reprogramar la sesión sin penalización.
Si el Fotógrafo se ve imposibilitado de cumplir la cita por causas externas o técnicas, se ofrecerá una nueva fecha sin costo adicional para el Cliente.

4. Puntualidad y Retrasos

La puntualidad es esencial para garantizar el correcto desarrollo de la sesión. El Cliente contará con un máximo de 15 minutos de tolerancia a partir de la hora pactada.
Retrasos mayores podrán reducir proporcionalmente el tiempo de sesión o generar un costo adicional si se requiere extender la duración del uso del estudio.

Si el retraso supera los 30 minutos sin previo aviso, el Fotógrafo podrá cancelar la sesión sin obligación de reembolso.
En caso de llegada anticipada, el Cliente deberá esperar a que el estudio esté disponible para su ingreso y preparación.

5. Uso de Imagen y Derechos de Portafolio

El Cliente autoriza a Axolot Design / Dennis GS Fotos a utilizar algunas de las fotografías resultantes de la sesión con fines de portafolio, difusión artística, promoción comercial o publicación en redes sociales, siempre respetando la integridad y buena imagen del Cliente.

Si el Cliente desea mantener total privacidad o exclusividad del contenido (sin publicación en ningún medio), deberá solicitarlo por escrito antes o después de la sesión. Dicha solicitud podrá implicar un costo adicional, correspondiente a los derechos de uso y restricción de difusión del material en caso de ser necesario.

Los derechos de autor y propiedad intelectual de las fotografías pertenecen al Fotógrafo, salvo que se establezca por escrito una cesión parcial o total, debidamente firmada por ambas partes.

6. Entrega de Material Fotográfico

El material final será entregado exclusivamente en formato JPG de alta resolución, a través de una galería digital privada o enlace de descarga (Google Drive, WeTransfer u otro medio autorizado). El Cliente contará con un plazo máximo de treinta (30) días naturales para descargar y respaldar sus fotografías. Transcurrido este periodo, Axolot Design / Dennis GS Fotos no estará obligado a conservar copias o respaldos del material, salvo contratación de almacenamiento adicional. Los archivos originales (RAW) o el total de tomas sin edición no serán entregados, salvo acuerdo expreso por escrito y mediante pago adicional previamente estipulado.

7. Selección de Fotografías y Tiempo de Entrega

El Cliente dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días naturales para seleccionar las fotografías que desee en edición, conforme al número incluido en el paquete contratado.
El tiempo estimado de entrega del material editado será de uno (1) a siete (7) días hábiles, contados a partir del momento en que el Cliente realice su selección final. Si el Cliente no realiza la selección dentro del plazo establecido, la entrega podrá extenderse o reagendarse, sin que esto implique incumplimiento por parte del Fotógrafo o la Agencia.

8. Derechos de Edición y Uso del Cliente

El Cliente obtiene el derecho de uso, publicación y difusión de las fotografías resultantes, pudiendo aplicar ajustes menores o filtros (recortes, tono, color, contraste o texto), siempre que no se altere la integridad profesional del trabajo ni se empleen con fines difamatorios, engañosos o de lucro indebido.

Se recomienda —aunque no es obligatorio— acreditar la autoría mediante la mención:
📸 Fotografía por Dennis GS Fotos / Axolot Design.

9. Responsabilidad y Condiciones del Servicio

El Cliente es responsable de su presentación personal (maquillaje, vestuario, peinado, accesorios) y de cualquier logística previa relacionada con la sesión (como transporte o puntualidad). En sesiones dentro del estudio, el Fotógrafo garantiza condiciones óptimas de iluminación, higiene y seguridad. En caso de que el Cliente requiera locaciones externas o condiciones especiales de producción, deberá gestionar los permisos, accesos o autorizaciones necesarias.

Si las condiciones del entorno (falla eléctrica, falta de espacio, lluvia o riesgos de seguridad) impiden la correcta realización de la sesión, Axolot Design podrá reprogramar la fecha sin penalización, priorizando la calidad y seguridad del servicio.

10. Confidencialidad y Protección de Información

Toda información, imagen o dato compartido entre el Cliente y Axolot Design / Dennis GS Fotos será tratado con estricta confidencialidad.
Ninguna de las partes podrá divulgar, publicar o compartir material, conversaciones o datos personales sin consentimiento previo y por escrito.

Ambas partes se comprometen a cumplir con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), garantizando la privacidad y seguridad de la información.

11. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Las fotografías producidas durante la sesión constituyen una obra fotográfica protegida por derechos de autor, conforme a la legislación mexicana e internacional.

Axolot Design / Dennis GS Fotos conserva los derechos morales y de autoría sobre el estilo, composición, iluminación, edición y creación artística del material, mientras que el Cliente obtiene los derechos de uso, reproducción y difusión personal o profesional de las imágenes.

Ninguna de las partes podrá vender, revender o utilizar las fotografías con fines ilícitos, difamatorios o contrarios a la ética profesional.
Para usos comerciales de gran alcance —como campañas publicitarias, anuncios pagados o licencias de producto— será necesario establecer un acuerdo adicional de licencia o exclusividad, que defina el alcance y la retribución correspondiente.

12. Uso Comercial y Proyectos de Marca

En caso de que las fotografías producidas por Axolot Design / Dennis GS Fotos sean utilizadas con fines comerciales o de marca, tales como campañas publicitarias, catálogos, empaques, promociones, redes sociales, anuncios pagados o material editorial, el Cliente deberá notificarlo previamente al Fotógrafo.

Dependiendo del alcance de publicación y medios de difusión (impresos, digitales, televisivos o masivos), podrá requerirse la firma de un acuerdo o licencia adicional que regule los derechos de uso extendido. El uso comercial no autorizado, la alteración o redistribución del material sin consentimiento por escrito podrá considerarse una violación a los derechos de autor y propiedad intelectual, conforme a lo establecido en la Ley Federal del Derecho de Autor (México).

13. Participación de Menores de Edad y Consentimiento

Cuando la sesión involucre la participación de menores de edad, el Cliente o tutor legal será plenamente responsable de otorgar el consentimiento informado y acompañamiento presencial durante toda la sesión. Axolot Design / Dennis GS Fotos no realizará fotografías de menores sin la aprobación expresa y supervisión directa del adulto responsable.

Asimismo, queda estrictamente prohibido cualquier tipo de solicitud o propuesta que implique contenido inapropiado, sugestivo, sexualizado o contrario a la integridad y bienestar del menor, reservándose la Agencia el derecho de cancelar inmediatamente la sesión en caso de detectar conductas inapropiadas.

14. Resolución de Conflictos y Vía Legal

Cualquier desacuerdo, reclamación o conflicto derivado del presente servicio deberá ser tratado inicialmente mediante diálogo directo y comunicación privada entre el Cliente y Axolot Design.

En caso de no llegar a una resolución amistosa, ambas partes acuerdan someterse a las leyes y tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Queda prohibida la difamación pública, publicación de comentarios ofensivos o juicios de valor en redes sociales y medios digitales antes de agotar los canales formales de resolución y conciliación. El respeto mutuo y la buena fe son pilares fundamentales de esta relación profesional.

15. Aceptación de Términos y Firma Digital

La contratación, reserva o realización de cualquier pago parcial o total por parte del Cliente implica la aceptación total e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones. Para su validez, no es necesaria una firma física: el consentimiento puede expresarse mediante firma electrónica, mensaje de confirmación, comprobante de pago o cualquier manifestación escrita de acuerdo. Al continuar con la contratación del servicio, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de los términos establecidos en este documento.

✨ Gracias por confiar en Axolot Design.
Seguimos capturando lo que las palabras no pueden decir. 📸💡